McDonald’s покупает компанию Apprente, которая использует искусственный интеллект, для автоматизации услуги McDrive, сообщает CNBC.
Технология распознает речь и может сократить время обслуживания. McDonald’s отметил, что ИИ можно будет использовать также в киосках самообслуживания и в мобильном приложении.
Сотрудники Apprente станут членами группы под названием McD Tech Labs, которая будет располагаться внутри глобальной технологической команды McDonald’s.
Таким образом сеть ресторанов хочет нарастить свое присутствие в Силиконовой долине, наняв больше экспертов по технологиям, включая инженеров и специалистов по обработке данных. Финансовые детали сделки не разглашаются.
В марте компания объявила о приобретении Dynamic Yield, которая специализируется на персонализации и технологии логики принятия решений. Сумма сделки составила более $300 млн. После покупки Dynamic Yield McDonald’s использовал технологию машинного обучения в более 8 000 McDrive в США.